安装设备需要多少天？

对于我们的标准RFID复合机，一般情况下，我公司的专业工程师通常需要1个工作日左右的安装时间，调试大约需要1-2个工作日。但对于配置较复杂的定制化、大型产品，可能需要3-5个工作日才能完成安装调试。

你们派了多少人到国外安装设备？

对于海外设备安装项目，我们将根据项目的具体要求，派遣适当数量的专业技术人员。通常，对于单台设备的安装，会派出一个由 1 - 2 名技术人员组成的团队。如果是安装多台设备，技术人员的数量可能会增加到 3 - 5 人。

您对分销商有销售目标完成量要求吗？

我们对经销商的销售目标要求因不同地区和市场情况而异。通常，我们会根据当地市场潜力、竞争态势、经销商能力等因素进行综合评估。评估后，我们将根据具体情况与经销商协商并设定合理且可实现的销售目标。

我可以把钱转给你，然后你付给其他供应商吗？

很抱歉，我们无法提供此类服务。我们的业务运营遵循严格的财务法规和内部控制程序。每笔交易都是在您和相关供应商之间独立进行的。我们建议您直接联系您合作的供应商安排付款事宜。

我可以将其他供应商的货物运送到你们的工厂吗？然后一起加载？

通常，我们不支持此作。我厂有严格的质量控制和生产管理体系。我们用于 RFID 复合机的原材料和组件都是精心挑选的，并从合格的供应商处采购，以确保我们产品的质量和性能。如果您有特殊需求，可以联系我们的销售团队讨论具体的解决方案。

你什么时候离开工厂，过春节假期？

春节放假时间通常按照国家法定节假日安排。一般情况下，假期从除夕开始，假期后第七天左右我们恢复工作。具体放假安排将在每年年底通过我们的官方网站和官方渠道提前公布。你可以密切关注它。

设备可以在炎热的天气下安装吗？

我们的 RFID 复合机可以安装在炎热的天气条件下。但为保证安装质量和设备的长期稳定性，我们建议安装环境温度不要超过38°C。 在安装过程中，我们的专业技术人员将采取必要的措施来防止设备过热，例如使用适当的冷却和通风方法。

你们的产品可以在寒冷的天气下安装吗？

是的，我们的产品可以在寒冷的天气下安装。但建议安装时温度不要低于-10°C。 当温度接近此极限时，我们的技术人员会采取特殊措施，例如对某些部件进行预热和使用防冻润滑剂，以确保安装过程顺利进行，设备后期正常运行。

你们在上海或广州有办公室可以访问吗？

我们暂时没有在上海和广州设立独立办事处。但是，我们在毗邻这两个城市的苏州和东莞设有独立办事处，并设有常驻销售和售后团队，负责与我们的RFID复合机相关的当地业务开发和客户服务。如果您有任何需求，可以随时联系我们的客服，获取相关人员的联系方式。

你们能派你的员工为我们安装设备吗？

当然。我们提供专业的现场安装服务。一旦您向我们下订单，我们将安排经验丰富的技术人员到您的现场进行设备安装、调试，并为您的员工提供相关培训，以确保他们能够熟练作RFID复合机。

我只能从你们那里购买一些备件吗？

是的，我们为客户提供备件销售服务。您可以联系我们的客服人员，告知他们我们RFID复合机所需备件的具体型号和数量，我们将及时为您安排发货等相关事宜。

您会参加展会展示您的产品吗？

我们积极参加各种行业展览，展示我们最新的RFID复合机器和技术。每年我们都会参加中国国际物联网博览会、上海国际标签印刷展览会等国内知名展会，以及美国RFID Journal Live、德国慕尼黑电子展等国际展会。具体展会安排将提前在我们的官网和社交媒体上公布。

你们能把你的设备送到我在广州的仓库吗？

是的，我们能。我们将根据您的订单要求选择合适的物流方式，将我们的RFID复合机运送到您在广州的指定仓库。发货前，我们会与您确认物流追踪号码和预计到达时间，以方便您准备收货。

你们需要多长时间才能为我们提供设计选项？

为我们的 RFID 复合机提供设计选项所需的时间取决于您的定制设备要求的复杂性。对于相对简单的定制请求，我们通常可以在 2 - 3 个工作日内提出初始设计选项。但是，如果涉及更复杂的定制需求，则可能需要 3 - 5 天才能制定全面的设计方案。

你们的产品标准化是什么？

我们的产品，包括RFID复合机，都是严格按照国际和国内行业标准制造的。例如，我们遵守ISO9001质量管理体系标准，确保产品质量的稳定性和可靠性。在设备性能方面，我们的RFID复合机达到或超过行业公认的精度和效率标准。我们的生产过程也遵守相关的环保和安全标准，以确保我们产品的可持续发展。目前，我们所有的设备都符合美国UL认证，并按照UL的电气和机械标准进行设计和生产，这为设备的安全性、可靠性和质量提供了有力的保障。

你如何包装设备？

我们对海运或空运的 RFID 复合机使用专业的包装方法。整个设备将放置在定制的木箱中，并经过严格的熏蒸处理。在木箱内，设备将用木制支架牢固地固定在木箱周围。此外，我们还会在包装上做清楚的标记，包括处理说明、重量和尺寸，以确保在运输和储存过程中正确处理。

你能根据我们的尺寸设计设备吗？

是的，我们拥有强大的研发和设计团队，可以根据您的具体尺寸要求设计RFID复合机。我们将与您深入沟通，了解您的需求、生产环境和工艺要求，然后为您设计个性化的设备解决方案。无论是调整整体尺寸还是设备内部布局，我们都致力于满足您的独特需求。

贵公司做这种设备多少年了？

我公司成立于2019年，自成立以来一直专注于RFID复合机的研发和生产。截至目前，我们拥有近6年的此类设备制造经验，在此期间我们不断改进和创新我们的产品。

您的设备有什么证书？

我们的设备，尤其是RFID复合机，已获得众多资质和认证。我们积累了60多项专利，涵盖了RFID复合机的核心技术。我们所有的产品都拥有100%自主知识产权。2023年，我们被认定为国家高新技术企业和安徽省专精特新“小巨人”企业。我们已通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。核心专利包括“一种快速定制的全功能模块化组合RFID复合机”和“RFID高精度双层材料复合跟踪系统”等。我们的软件著作权涵盖设备控制系统、数据验证系统等，核心产品已通过UL安全认证（国内唯一）。

你们的工厂有多少员工？

目前有三家工厂，员工近50人。

我怎样才能成为你们在我所在国家的代理人？

要成为我们在您所在国家/地区的代理商，您首先需要对RFID行业有一定的了解和良好的商业信誉。您应该在当地市场拥有相关的销售渠道和营销能力。请将您的公司简介，包括您的业务范围、过去的销售业绩和市场资源提交给我们的业务发展部门。我们的团队将审核您的申请，如果符合我们的要求，我们将与您进一步讨论合作细节，例如代理权益、销售目标和支持政策等。

你们在我国有代理吗？

我们不断扩大我们的全球代理网络。您可以让我们知道您所在国家/地区的名称，我们的销售团队将检查我们当前的代理列表。如果您所在地区暂时没有代理商，我们欢迎您申请成为我们的代理商，共同开拓当地市场。

你有设备的真实项目图片吗？

是的，我们愿意。您可以访问我们的官方网站，在产品展示部分查看实际项目应用中不同设备的图片。如果您有其他具体的图片要求，也可以联系我们的客服人员，我们将尽力为您提供。

你们的工厂离城市酒店有多远？
附近三公里范围内有星级酒店。

你们的工厂离机场有多远？

苏州工厂距机场25公里。

从广州到你们工厂需要多长时间？

飞机2小时;高铁6小时。

你们的工厂在哪里？

中国安徽苏州北京。

你们提供免费备件吗？

在设备保修期内，我们免费更换因产品质量问题而损坏的备件。保修期过后，我们将以合理的价格提供备件。

你们产品的年龄范围是多少？

我们的产品主要面向企业用户，应用于商业化生产和运营场景，无年龄范围限制。

你们有详细专业的安装手册吗？

是的，我们愿意。在交付设备时，我们会随设备一起提供详细、专业的安装手册，其中包括安装步骤、注意事项、调试方法等内容，帮助您顺利完成设备安装。

如果 OEM 可以接受？

这取决于具体的 OEM 产品。我们拥有专业的生产团队和先进的生产设备，能够提供OEM服务。如果您有OEM要求，请随时联系我们的销售团队，我们可以根据您的具体需求讨论合作细节。

你们提供样品吗？免费还是收费？

我们可以提供样品。对于一些标准产品，在评估您的合作意向和资质后，我们可能会免费提供RFID标签样品，但数量有限。对于定制要求较高的产品，可能会收取一定的样品费。您可以联系我们的销售团队以获取具体信息。

你们的付款期限是什么？

我们的付款条件通常取决于不同的合作方式和项目情况。常见的付款方式是在签订合同后支付一定比例的预付款，在设备生产和发货前支付部分付款，在设备安装调试成功后支付尾款。具体的付款条件和比例可以在签订合同时协商确定。

你的最小起订量是多少？

对于标准产品，我们没有严格的最小起订量限制。您可以根据自己的实际需求下单。对于定制产品，我们会根据产品的复杂程度和成本核算来确定是否有最低起订量要求。具体详情可咨询我们的销售团队。

您是贸易公司还是制造商？

我们是一家制造商。我们拥有自己的研发团队、生产工厂，以及完整的生产制造体系。我们完全掌控从产品研发设计到生产制造的整个过程，以确保我们为客户提供高质量的产品。

你们的交货时间是多长时间？

交货时间取决于设备定制程度和订单数量等因素。对于标准型号产品，我们一般在合同签订后30个工作日内安排发货。对于定制产品，由于定制化设计和生产定制零件，交货时间通常在30-60个工作日左右。具体时间将在订单确认后与您沟通和确定。

你们工厂有多少条生产线？

我们每个工厂的生产线数量是根据生产需要和设备类型进行配置的。目前，我们三家工厂共有约10条生产线，可以满足不同规模的生产任务。