公司构建了全链服务体系,为客户提供专业支持。
售前:专业团队深入了解客户生产需求,提供定制的设备解决方案,包括生产线布局设计、设备选型建议、技术可行性分析等,并免费提供设备示范服务。
销售中:实时跟踪生产进度,每两周向客户反馈设备制造状态,提供生产过程视频数据,协助客户提前策划安装场地和人员培训,确保设备顺利交付。
售后服务:开通7×24小时全球服务热线,在苏州、东莞及海外重点市场设立服务中心,技术人员在48小时内响应现场服务。提供设备安装调试、运行培训(包括理论和实践)、年度检修计划、终身技术支持,确保设备高效运行。

